Положение о рассмотрении обращений граждан в Контрольно- счетной палате Хабаровского края. УТВЕРЖДЕНОраспоряжением Контрольно- счетной палаты. Хабаровского краяот 0. Общие положения. 1. Положение о рассмотрении обращений граждан в Контрольно- счетной палате Хабаровского края (далее - Положение) определяет порядок учета (регистрации) и рассмотрения обращений граждан (граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом) и организаций (далее – обращения), последовательность действий при рассмотрении обращений и порядок контроля за их исполнением в Контрольно- счетной палате Хабаровского края (далее - КСП). Физическая География Материков И Океанов Рябчиков Книга.
Сведения о местонахождении КСП (полный почтовый адрес, номера контактных телефонов), требования к обращению, направляемому по электронной почте (приложение 1), размещаются на официальном сайте КСП в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт КСП). Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных и устных обращений, в том числе поступивших в ходе личного приема граждан и на сайт КСП. В работе с обращениями и при проведении личного приема граждан должна соблюдаться высокая культура общения с гражданами, уважительное отношение к их обращениям. При ответах на телефонные звонки необходимо подробно и в вежливой (корректной) форме информировать обратившихся граждан по интересующим их вопросам.
Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан включает в себя ведение журнала регистрации письменных обращений (Приложение 2), журнала регистрации личного приема граждан (Приложение 3), карточки учета личного приема граждан (приложение 4), формирование дела «Обращения граждан» в номенклатуре дел КСП. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на референта финансово- хозяйственного отдела аппарат КСП. Прием и первичная обработка обращений. При приеме и первичной обработке обращений производится их проверка на соответствие требованиям статьи 7 Федерального закона от 0. К обращению гражданина прикладывается конверт. Ошибочно поступившие (не по адресу) обращения возвращаются в почтовое отделение связи.
Карточка Личного Приема Граждан Образец 2015
Прием обращений непосредственно от граждан производится референтом финансово- хозяйственного отдела аппарата КСП. По просьбе обратившегося выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и номера телефона для справок. Регистрация обращений. Все поступившие обращения, в том числе направленные в форме электронного документа и телеграммы регистрируются референтом финансово- хозяйственного отдела аппарата КСП в отдельном журнале регистрации письменных обращений (приложение 2) в срок, определенный частью 2 статьи 8 закона . Регистрационный номер проставляется в правом нижнем углу первой страницы обращения. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Такое обращение хранится в сформированном деле.
Обращения, поступившие в КСП в форме электронного документа, переносятся на бумажный носитель, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном законом . При регистрации: обращению присваивается регистрационный номер; указываются фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина (в именительном падеже) и его адрес. Если обращение подписано двумя и более гражданами, то оно считается коллективным. В данном случае регистрируется гражданин, в адрес которого будет направлен ответ. Коллективными являются также бесфамильные обращения, поступившие от имени коллектива организации; отмечается тип доставки обращения (письмо, телеграмма, сообщение с сайта КСП, доставлено лично); отмечается льготный статус гражданина (кроме коллективных); если обращение направлено из государственных органов, то указывается автор сопроводительного письма, проставляются дата регистрации документа и его исходящий номер; обращение проверяется на повторность, при необходимости из архива поднимается предыдущая переписка. Ahad Qayum Sevgi Sherlari. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек срок рассмотрения, установленный законом .
Поступившие обращения передаются председателю (в отсутствие председателя – заместителю председателя) КСП для назначения должностного лица КСП или работника КСП, ответственного за исполнение обращения (далее – ответственный исполнитель), к сфере деятельности которого относятся вопросы данного обращения. Рассмотрение обращений. Все обращения, поступившие в КСП, рассматриваются председателем (в случае его отсутствия – заместителем председателя) КСП и направляются на исполнение согласно его резолюции, за исключением обращений, указанных в частях 1, 3 и 4 статьи 1. Обращения в соответствии с резолюцией председателя (в случае его отсутствия – заместителем председателя) КСП передаются на исполнение под роспись ответственному исполнителю.
Ответственный исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, при необходимости – с участием заявителя, направившего обращение, готовит проекты запросов на необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в органы государственной власти, органы местного самоуправления и представляет председателю (в отсутствие председателя – заместителю председателя) КСП проект ответа на обращение.(В редакции приказа Контрольно- счетной палаты Хабаровского края от 1. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом . В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 3. Продление срока рассмотрения обращения осуществляется председателем (в отсутствие председателя – заместителем председателя) КСП по предложению ответственного исполнителя. Предложение ответственного исполнителя оформляется в форме служебной записки не позднее, чем за 3 дня до истечения установленного срока, с изложением информации о проделанной работе, причинах продления срока и срок, в который обращение будет разрешено.
Обращения, содержащие вопросы в сфере контроля государственных доходов и расходов, могут быть рассмотрены на заседаниях Коллегии КСП по предложению ответственного исполнителя, в порядке, установленном Регламентом КСП. В случае если решение вопроса, поставленного в обращении, не входит в компетенцию КСП, то в соответствии с частями 3 и 4 статьи 8 закона . Обращение, направленное одним и тем же гражданином по одному и тому же вопросу (или содержащее дополнения к предыдущему обращению), поступившее до истечения срока рассмотрения первого поступившего обращения, подлежит приобщению к делу по рассматриваемому первому обращению. При регистрации ему присваивается номер первого обращения с указанием даты поступления. На обращения, не содержащие конкретных предложений, заявлений или жалоб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, обращения, присланные для сведения и т. В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то в соответствии с частью 5 статьи 1.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в соответствии с частью 2 статьи 1. Сопроводительные письма к обращениям, направляемым должностным лицам, в чью компетенцию входит решение поставленных в обращениях вопросов, а также ответы гражданам составляются в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в КСП.
- Личный прием граждан руководителем Службы и заместителями руководителя. Одновременно заполняется Карточка личного приема гражданина.
- Информация о личном приеме граждан размещается на официальном сайте.
- Личный прием граждан директором ФССП России, его заместителями. Карточка личного приема гражданина, оформленная с приема .
- Образцы карточек личного приема приведены в приложениях 21 и 22 .
- Письменные обращения граждан, полученные во время личного приема.
- Карточка личного приема граждан. Главная » Гражданам » График приема » Карточка личного приема граждан · Скачать · Экология региона · Охрана .
Образец заявления прилагается (Приложение . С графиком личного приема граждане могут ознакомиться в приемной. Образец карточки личного приема гражданина прилагается .